Trendyol Satıcısı Ürünü Kargoya Vermedi Ve İletişim Kuramadı

2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram #10930056874. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi.

Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı, cevap bile verilmedi. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün en geç bugün kargoya verilmesini ve sürecin Trendyol tarafından takip edilmesini talep ediyorum.