to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliğiyle Aldığım YouTube Premium Haklarım Kullanılamıyor
Trendyol Plus üyeliği ile birlikte verilen 3 aylık Youtube.com Premium hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Daha önce hiç Premium kullanılmamış olan s**************@ogr.iu.edu.tr adresli Youtube.com hesabımda kodu denediğimde ekranda “Kodun süresi doldu veya bu fırsat artık kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum.
Sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. İPhone üzerinden Youtube.com’da deneme yaptım, ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Trendyol asistan ile görüştüğümde konunun Youtube.com ile ilgili olduğu, Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Youtube.com tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum, e‑posta bile atılamıyor, gönderdiğim geri bildirimlere de iki kez yazmama rağmen herhangi bir dönüş olmuyor. İnternette de bu kampanya hatasıyla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Ben bu kampanyayı Trendyol Plus kapsamında hak ettiğim şekilde kullanmak istiyorum. Kullanamadığım 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın hesabıma acilen ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen 3 aylık Youtube.com Premium hakkımı yaklaşık iki buçuk haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hiç Premium kullanılmamış olan s**************@ogr.iu.edu.tr adresli Youtube.com hesabımda kampanya kodunu denediğimde ekranda her seferinde “Kodun süresi doldu veya bu fırsat artık kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum.
Denemelerimi iPhone üzerinden Youtube.com uygulaması ve sitesi üzerinden yaptım, ancak her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Trendyol asistan ile görüştüğümde sorunun Youtube.com ile ilgili olduğu, Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Youtube.com tarafında ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, e‑posta gönderilemiyor, gönderdiğim geri bildirimlere de iki kez yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. İnternette de bu kampanya hatasıyla ilgili net ve yönlendirici bir bilgiye ulaşamıyorum.
Trendyol Plus kapsamında hak kazandığım bu kampanyayı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Kullanamadığım 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın ilgili Youtube.com hesabıma acilen ve problemsiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
