Trendyol Plus Aboneliğinde Exxen Ücreti Sürprizi Ve Çözüm Eksikliği!

05.08.2025 tarihinde Trendyol Plus aboneliğini 75 TL karşılığında satın aldım. Abonelik kapsamında; 3 ay Exxen üyeliği, 3 ay Youtube.com Premium üyeliği, Tod eğlence paketi ve 10 adet ücretsiz kargo hakkı gibi avantajlar sunuluyordu. Ancak bugün Exxen hesabımdan 219 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Oysa Exxen üyeliğinin Trendyol Plus kapsamında ücretsiz olması gerekiyordu.

Bu durumun ardından hem Trendyol hem de Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Şu an için bu sorun ilk kez yaşandı, fakat tekrarlama ihtimalinden endişeliyim.

Beklentim; Exxen tarafından çekilen 219 TL’nin iade edilmesi ve Trendyol Plus kapsamında vaat edilen tüm avantajların eksiksiz bir şekilde tarafıma sağlanmasıdır.

Konu hakkında acil çözüm talep ediyorum.