Trendyol Plus Üyeliği İle Vaat Edilen Exxen Kodu Teslim Edilmedi

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğini 75 TL ödeyerek satın aldım. Üyelik kapsamında 3 ay ücretsiz Exxen aboneliği vaat ediliyordu. Ancak, kodun olması gereken ekranda herhangi bir aktivasyon kodu görünmüyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlgili sayfayı açmamı söylediler, ancak kodun olmadığını belirttiğimde “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım.

Tarafıma en kısa sürede Exxen aktivasyon kodunun tanımlanmasını veya ödediğim üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.