Trendyol Pawalya Şikayetçiyim

Trendyol satıcısı olan pawalya adlı satıcıdan kedime 2 adet mama kabı aldım gelen ilk 2 adette kusurlu çıktı bildirdim yenisini yollayacaklarını söylediler 1 adet gönderildi 2 adetim kusurlu olmasına rağmen tekrar tekrar ulaşmam üzerine diğeri de yollandı gelen ürünler de kırıktı elime 5 adet ürün ulaştı 1 ni sağlam yolladılar kırılma kargoyla alakalı kırılmalar değil satıcı bilerek kırık yolluyor cila çatlağı kırığı yapıştırma kırığı gibi şeyler. Dün tekrar bildirim sağladım ürün yollanmayacağını söylediler para iadesi yapacaklarını söylediler mesajlara cevap vermiyorlar ne para iadesi geldi ne de ürün 1 aydır bununla uğraşıyorum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.