to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan notebookyedekparça isimli satıcıdan notebookyedekparça
HP 919700-850 Bataryasını satın aldım. İade süresi geçmeden ürünü yalnızca bir kere şarj edip, (ürün beklediğim şarj performansını sağlamadı. Bir saat içinde yalnızca Word ve internet sayfası kullanmama rağmen şarjı bitti) ürünü iade ettim. Bir haftadır inceleme sürecinde olan ürün için, üründe bir problem ve arıza olmadığı ve tarafıma tekrar gönderileceği iademin reddedildiği bilgisini aldım. Tekrar firmayla iletişime geçip daha iyi performansa sahip bir ürünleri varsa onu almayı dahi teklif ettim fakat telefondaki beyefendi (! ) piyasada 2200 Mah ürünün şarjının çok dayanmadığını hemen herkes bilir bunu bilerek almış olmalısınız dedi. Bende ona bilgisayardan ve amperden anlamadığımı belirttim. Sonrasında Trendyol üzerinden firmaya tekrar soru "En azından bir kargo poşeti içerisine koymaya zahmet etseydiniz bu sorunlar yaşanmazdı." Yanıtını aldım. Ürünü iade için Sürat Kargo'ya götürdüğümde tertemiz kutusuyla ürünü görevliye iade koduyla teslim ettim ve ürünü poşete koymayacak mısınız dediğimde biz hallediyoruz dediler. Notebookyedekparça isimli firma ise ürünün üzerine iade etiketi yapıştırıldığı için kabul edilmediğini söyledi. Ben anlamadım ürün kusurlu değil paket kusurlu değil, ama kargocu poşete koymadığı için ben iade ücretimi talep edemiyorum. Böyle saçma bir şey olabilir mi? İki hafta önce başka bir sayfadan yine laptop bataryası satın aldım ürün bozuk geldi iade ettim ve hemen ücretimi yatırdılar. İkinci el konumuna düştü yok pakete koymamışsınız demediler... Süreç ile ilgili hakkımı aramak ve bu tür konularda tarafımıza bilgilendirilme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan satıcı kendisi olmak üzere geçen hafta Macbook bilgisayar aldım. Ürün teslim edildi, paketini açtım ve açma tuşuna bastım, çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine prize taktım ve bilgisayar kendi kendine açıldı. Sonra pil ayarlarına geldiğimde pil performansında 'servis tavsiyesi' yazıy...
Yaşadığım en absürt iade red gerekçesi ve mağduriyet oldu.trendyol dan bilgisayarıma batarya sipariş ettim. Ürünü yanlış sipariş etmişim, ürün bilgisayarıma uymadı. Ürün kodu doğru ama sanırım notebook i. İm olan sipariş verdim. Satıcı ürün kullanılmış diyerek iademi reddetti. Sorun şu ki ürün bilgi...
8 Ekim'de Trendyol üzerinden bir mutfak evye bataryası satın aldım. Ocak ayı sonlarına doğru üründe arıza oluştu ve Trendyol ile iletişime geçtim. Bana analiz için iade kodu verdiler. 27 Ocak'ta ürünü bu kodla kargoya verdim. Ürün mutfak çeşmesi olduğu için satıcıdan hızlı sonuçlandırmasını rica ett...
Trendyol üzerinden Bluetooth hoparlör aldım. Ürün sanki kullanılmış, ayrıca bozuk olduğu kesin. Ayıplı, kusurlu ürün geldi. Ürün geldiği gün Trendyol ile iletişime geçtim. Satıcıya ürünün bozuk olduğunu söyledim, değişim istedim. Kabul etmedi, iade edin dedi. Trendyol'u aradım, ilk başta iade edemey...
Trendyol ile 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. Almış olduğum bir elektronik eşyayı teslim aldığım günün ertesi günü iadeye verdim. Sonrasında ise iadem reddedilmiş ve ürün tekrar kargo şirketine geri dönmüş. Trendyol asistan üzerinden reddedilme sebebini sorduğumda ürünün satıcıya hiç ulaşmadığını...
HP 
Yorumlar