Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Notebookyedekparça İade Süreci!

Trendyol Notebookyedekparça İade Süreci!
profile
Ayşenur
09 Ekim 2024 11:31
672

Trendyol'dan notebookyedekparça isimli satıcıdan notebookyedekparça
HP 919700-850 Bataryasını satın aldım. İade süresi geçmeden ürünü yalnızca bir kere şarj edip, (ürün beklediğim şarj performansını sağlamadı. Bir saat içinde yalnızca Word ve internet sayfası kullanmama rağmen şarjı bitti) ürünü iade ettim. Bir haftadır inceleme sürecinde olan ürün için, üründe bir problem ve arıza olmadığı ve tarafıma tekrar gönderileceği iademin reddedildiği bilgisini aldım. Tekrar firmayla iletişime geçip daha iyi performansa sahip bir ürünleri varsa onu almayı dahi teklif ettim fakat telefondaki beyefendi (! ) piyasada 2200 Mah ürünün şarjının çok dayanmadığını hemen herkes bilir bunu bilerek almış olmalısınız dedi. Bende ona bilgisayardan ve amperden anlamadığımı belirttim. Sonrasında Trendyol üzerinden firmaya tekrar soru "En azından bir kargo poşeti içerisine koymaya zahmet etseydiniz bu sorunlar yaşanmazdı." Yanıtını aldım. Ürünü iade için Sürat Kargo'ya götürdüğümde tertemiz kutusuyla ürünü görevliye iade koduyla teslim ettim ve ürünü poşete koymayacak mısınız dediğimde biz hallediyoruz dediler. Notebookyedekparça isimli firma ise ürünün üzerine iade etiketi yapıştırıldığı için kabul edilmediğini söyledi. Ben anlamadım ürün kusurlu değil paket kusurlu değil, ama kargocu poşete koymadığı için ben iade ücretimi talep edemiyorum. Böyle saçma bir şey olabilir mi? İki hafta önce başka bir sayfadan yine laptop bataryası satın aldım ürün bozuk geldi iade ettim ve hemen ücretimi yatırdılar. İkinci el konumuna düştü yok pakete koymamışsınız demediler... Süreç ile ilgili hakkımı aramak ve bu tür konularda tarafımıza bilgilendirilme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Macbook'un İade Kabusu

profile
Zeynep
13 Kasım 2024 18:57
871
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2025 17:20
1.250
Trendyol İade Talebim Karton Kutu Bahanesiyle Haksız Şekilde Reddedildi
Trendyol İade Talebim Karton Kutu Bahanesiyle Haksız Şekilde Reddedildi
trendyol-iade-talebim-karton-kutu-bahanesiyle-haksiz-sekilde-reddedildi-8.jpg
trendyol-iade-talebim-karton-kutu-bahanesiyle-haksiz-sekilde-reddedildi-7.jpg
trendyol-iade-talebim-karton-kutu-bahanesiyle-haksiz-sekilde-reddedildi-6.jpg
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurdan
13 Şubat 2025 01:29
4.689

profile
Ertuğrul
02 Haziran 2025 21:45
658
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2024 11:52
621
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri