Trendyol Mağduriyetten Başka Bir Şey Değil

Satıcı Trendyol'dan aldığım Xiaomi robot süpürge arıza verdi. Servise gönderdik, farklı bir kuruma anlaşmalı servis. Ürünü bir kez daha gönderdik çünkü hiçbir şey yapılmamıştı. Ürün geri geldiğinde daha kötü bir durumdaydı. En azından 10 dakika çalışıyordu gönderdiğimizde, şimdi ise 10 saniye bile çalışmıyor. Dilekçe ile fatura ile değişim talebinde bulunduk ancak servisten olumlu bir yanıt alamadık. Servis formunda arızaya dair bir açıklama yapılmıyor ama batarya değişimi, güncellemesi ve testlerin yapıldığı söyleniyor. Ne hikmetse. Bu durum mağduriyetten başka bir şey değil, robot süpürge resmen robot etti bizi.