Trendyol Kuryesinin Asansör Davranışı Ve Tehditkar Tutumu

13.06.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında İstanbul Pendik Sülüntepe’de çocuğumla birlikte bulunduğum binanın asansöründe Trendyol kuryenizle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Asansör daha önce 4. Kattaydı, biz çağırınca direkt bulunduğumuz kata geldi. Trendyol kuryesi asansöre binememiş olacak ki 4. Kattan aşağıya kadar her katta düğmelere basmış. Asansör daha zemine inmeden asansörden inip bina boşluğundan baktığımda, 34 h*** 146 plakalı Trendyol kuryesinin koşarak binadan çıktığını gördüm, o sırada binada dolaşan başka kimse yoktu.

Bunun üzerine çocuğumla birlikte yanına gidip, “Kardeşim, asansöre binemedim diye neden böyle yapıp bütün katlarda asansörün durması için düğmelere bastın? ” diye sorduğumda bana “Ben basmadım, bastıysam da ne olacak? ” şeklinde saygısızca cevaplar verdi. Ben de böyle davranamayacağını söylediğimde ise, “Çocuğun var diye böyle konuşuyorsun, çocuğu bırak, bak ben sana neler yapacağım.” gibi tehdit içeren cümleler kurdu.

Problemli ve tehditkar tavırlar sergileyen bu çalışanınız nedeniyle hem ben hem çocuğum ciddi şekilde rahatsız olduk ve tedirginlik yaşadık. Müşterileriniz olarak bu tarz çalışanlarınızla sıkıntı yaşamak zorunda değiliz, böyle davranışların markanızın imajına da zarar vereceğini düşünüyorum. Söz konusu 34 h*** plakalı kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.