to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 teknokent isimli satıcıdan ithalatçı firma garantili olarak Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz için 11.000 TL ödeme yaptım.
Ürünü aldıktan kısa süre sonra arama sırasında ses gelmemesi ve hata verme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ithalatçı firmanın yönlendirdiği yetkili servise başvurdum ve telefon tamire alındı. Tamir sürecinden bir süre sonra tarafıma IMEI numaramın kopyalandığı ve telefonun 1 ay içerisinde kapanacağına dair e-posta geldi. Bugün itibarıyla telefonum tamamen kapandı ve cihazı kullanamıyorum.
Şu anda ürünü aldığım m1 teknokent isimli satıcının Trendyol hesabı kapatılmış durumda, satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine de sorunumla ilgili net bir muhatap bulamıyor, çözüm alamıyorum. Sonuç olarak yasal olmayan, klonlu IMEI’li bir telefon ile mağdur edilmiş durumdayım.
Trendyol’un, kendi platformu üzerinden satılan bu ürünle ilgili sorumluluğunu yerine getirerek tarafıma ödediğim 11.000 TL’nin iadesini veya yasal, kayıtlı ve sorunsuz bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
27.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 teknokent satıcısından Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü kapalı kutu ve eksiksiz şekilde teslim aldım. Ancak yaklaşık bir yıl sonunda IMEI numarasının klonlandığını fark ettim. Sadece benim değil, Xiaomi Redmi marka telefon alan başka ...
Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından Redmi Note 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürüne fatura dahi kesilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasının kayıt dışı (kaçak) olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü, garanti belgesiyle ...
07.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu satın aldım. O dönem daha düşük bir bedel ödemiştim, ancak bugün aynı telefonu almak istesem güncel fiyatı yaklaşık 17.000 TL civarındadır. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandığım telefon için kısa süre önce BTK’dan IMEI numar...
Xiaomi 
Yorumlar