Trendyol Kadife Pantolonun İlk Yıkamadan Sonra Soyulması Ve Firmadan İade Reddi!

Trendyol üzerinden, Modakaya firmasından ucuz sayılmayacak fiyatta bir kadife pantolon aldım. İlk giymem de arası soyulmaya başladı, ikinci gün arka cep kısımları gitmeye başladı. Ürünün talimatı olan ılık suda yıkadım, kapı üzerinde kuruttum. Daha da fena bir hal aldı. Firma ile iletişime geçip bütün bu şikayetlerimi söyleyince giydiğiniz ürünü alamayız, hatalı kullanım ve yıkama yapmışsınız, sererek kurutsaydınız bu kadar kırışmazdı, kurutmaya atmışsınız gibi saçma bahanelerle, üstü kapalı yalan söylediğimi ima ederek iade alamayacaklarını bildirdiler. Üstelik sayfada ürün ile ilgili aynı şikayetler varken. Firmanın ticari ahlakını, müşteri iletişim dilini şiddetle kınıyorum.