to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan satın aldığım bir saat, kullanmaya başladıktan sonra kırıldı. Garantisi olduğu için ürünü Trendyol'a iade ettim. Ürünü, sertifikasıyla birlikte altın kesesine koyarak gönderdim fakat yolculuk esnasında ya da başka bir yerde kaybolduğunu bilemiyorum. Daha sonra iadem reddedildi. Ne Trendyol'dan ne de saatçiden geri dönüş alabildim. Bu tür bir sorun yaşamayacağımı düşünerek elit bir firmadan satın aldım ancak ilgilenilmedi. Bileklik Swarovski markaydı ve hem Trendyol hem de saatçiden mağdur edildim. Kargo firması Aras Kargo ve Spring Store idi ve hiçbiri ilgilenmedi. Trendyol bana ya yenisini göndereceklerini ya da paramı iade edeceklerini yazdı ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Ekran görüntüsünü burada paylaşıyorum.
Trendyol firmasından farklı mağazalardan bir adet bileklik ve bir adet kolye satın aldım, ürünün özellikleri altında 15 gün içinde iade edilebileceği yazıyordu, ürünleri teslim aldım ancak resimde göründüğü gibi değildi, beklentim karşılamadı iade ettim, hemen ertesi günü kargoya verdim. Ürünler fir...
Trendyol üzerinden satın aldığım saati iade etmek istedim. Trendyol’un verdiği iade koduyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla ürünü gönderdim. Ancak kargo firması, "adrese ulaşamadıklarını" söyleyip teslimatı yapmadı. Üstelik telefonlara da asla cevap vermiyorlar. Bu durum tam 2 haftadır devam ediyor! Ürü...
Trendyol aracılığıyla sitesinden 2.245 TL değerinde altın yüzük aldım. Yüzüğün boyutu küçük olduğu için iade edip tekrar almak istedim. Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderdiğim yüzük kutuda çıkmadı; kargo çalışanı tarafından alınmış ya da kaybedilmiş olabilir. Trendyol, hiçbir şekilde araştırma yapmadan...
Trendyol'dan aldığım 1060 TL'lik duvar saatinin basit plastik mekanizması sallanıyor, sabit durmuyor ve saat çalışırken gün içinde kendi kendine duruyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ve en sonunda satıcıyla iletişime geçerek sorunu dile getirdim. Satıcı, saati henüz göndermeden...
Swarovski 
Yorumlar