Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol İade Talebim Keyfi Gerekçeyle Reddedildi, Mağdur Edildim

09 Aralık 01:27
122

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım oyuncak araba, ilandaki görsellerde gözüktüğünden çok daha küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “koleksiyon ürünü” olduğu gerekçesiyle iadem bugün reddedildi. Ürünü görsellerle uyuşmadığı için iade etmek isterken, bu şekilde keyfi bir gerekçeyle reddedilmesi beni mağdur etti.

İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, arayarak bilgi verdiler ve iademin geri gönderileceğini söylediler. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesi ve müşterinin hiçbir şekilde korunmaması kabul edilebilir değil. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, sonrasında da kendi isteğime göre yeni bir ürün almayı talep ediyorum.

Trendyol’un satıcının koşulsuz tarafını tutmak yerine, müşterisinin yanında durmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

Dilara
26 Kasım 19:50
157
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürün Yırtıldı, İade Ve Ücret Sürecinde Mağdur Edildim

Kevser
17 Ekim 20:46
208

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

07 Mayıs 22:11
340
Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti
1
Uzman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım, Ücret İadem Yapılmadı

10 Temmuz 23:13
414
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım, Ücret İadem Yapılmadı
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım, Ücret İadem Yapılmadı
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım, Ücret İadem Yapılmadı
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım, Ücret İadem Yapılmadı

15 Aralık 2024 10:53
366
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri