to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan aldığım 2134577116 sipariş numaralı Xiaomi Watch S1 active akıllı saatteki arıza sebebiyle Trendyol aracılığıyla iade inceleme talebinde bulundum. Ürünü kargo firması ile Trendyol'a gönderdim. 21 iş gün incelemesi olduğu söylenildi. Ve tam 21. İş gününde iade reddi ile arızalı ürün tarafıma tekrar kargo ile gönderildi. Ürünün yanında teknik servis kağıtları vardı. Ancak ürünle alakalı iade reddi ile alakalı hiçbir şey yazmıyordu. Trendyol asistan ile görüştüm, teknik servisi arayın denildi. Aradığımda ürünün kendi garantilerinde olmadığı için incelenmeden reddedildiğini söyledi. Ürün Trendyol deposundan hem yanlış teknik servise gönderiliyor. Yanlış olmasına karşın 1 ay ürün boşuna bekletiliyor. Trendyol bu konu ile ilgili hiçbir işlem yapmayıp doğru teknik servise yönlendirmeyip işlem yapılmamış arızalı ürünü tarafıma gönderiyor. Arıza sebebi koşu modunda ekran hatası vermesi iken şu an hiçbir şekilde ürün çalışmıyor. Ürün 1 ay boyunca incelenmediyse arızalı ürünü daha da sorunlu hale getirip hiç açılmayacak vaziyete kim getirdi. İncelemeye gönderirken yazmış olduğum ürün hatalarını içeren rapor yazısını da yırtılmış vaziyette tarafıma gönderilmesi hiçbir işlem inceleme yapılmayıp daha da arızalı ürünü tarafıma göndermek bozuk ürünü kafama fırlatmakla bir fark yok. Durum Dalga geçmekten hiçbir farkı yoktur. Müşteri hizmetleri Trendyol depodan kaynaklandığını söyledi. Sorumlularla ilgili şikayet talebi yapamayacağımı söyledi. Bana bir tekrardan iade kodu verip ürünü kargolamamı söyledi. Ancak ürünün tekrar doğru teknik servise iletilmesiyle ilgili garanti veremeyeceğini söyledi. Şikayetçi olamıyormuşum ve garantide veremiyorlarmış. Ben neden bu durum ile aylarca uğraşmak zorundayım. Neden ürün değil de dert sahibi yapıyorsunuz? Ürün daha 6 ay daha olmadan sözde Trendyol garantisinde iken neden kimse işini düzgün yapmıyor ve müşteriyi mağdur ediyorsunuz?
Trendyol üzerinden #2162334681 sipariş numarası ile 2500 TL'ye satm tank Watch saati aldım. 4 Ağustos'ta akşam üstü elime ulaştı. Kargo paketini saat aldığım kişi tarafından beğenilmediği için geri yollamaya gittim. Akşam üstü elime ulaştığından hemen kargoya veremedim. Saat geç olduğu için 5 Ağusto...
Trendyol a olan güvenim neticesinde gözüm kapalı olarak satın aldığım saat 1 ay içerisinde arızalandı, Trendyol a yazdım. Müthiş bir cevap iade talebi oluşturun. Depomuza geldiğinde hemen değiştirelim yazdılar. İade talebi oluşturdum, ürün depoya vardı ve 1. Şok : değerlendirme süresi 21 gün. 21 gü...
2267894052 sipariş numarası ile Trendyol dan aldığım akıllı saatin IMEI numarası bulunmuyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım garanti belgesi soruyor yok gelmedi dedim o zaman önce garanti belgesini size yollatalım diye kayıt oluşturuyorlar. Trendyol'da sahte ürün kaçak ürün satışı yapılabiliyor...
Trendyol'dan 2787425495 teslimat numaralı Xiaomi Watch S1 akıllı saatini yaklaşık 1.5 ay önce aldım. Ürünü beğenmediğim ve iPhone kullanıyorum, gelen aramaları göremediğim için İade ettim, reddedildi. Satıcı iade raporu almam gerektiğini söyledi. Teknik servisle konuştuğumda İade raporu verme hizme...
Trendyol adlı siteden Xiaomi akıllı saat aldım. Ürün, 1 yıl dolmadan bozuldu ve şarj almama problemi vardı. Ürünü, zar zor yetkili servis bilgilerine ulaşıp yolladım. Bu kadar sorumsuz bir yetkili servis olamaz. Ürünü kargoya verirken bilgilendirme yapılmadı, ürün geldi. Bu sefer de ürünün sadece ko...
Xiaomi 
Yorumlar