to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen uyarı mesajı ile fark ettim. O sırada Trendyol hesabıma giriş yapamadım çünkü aynı gün kullandığım e‑posta hesabım da ele geçirilmişti ve bu maili kullandığım diğer uygulamalara da erişim sağlayamıyordum.
E‑posta hesabımı kurtardıktan sonra 10 Mart’ta Trendyol hesabıma tekrar girdiğimde, 3 Mart tarihinde Sivas, Antalya ve İstanbul olmak üzere farklı illerden hesabıma girişler yapıldığını gördüm ve bu ekranların görüntüsünü aldım. Ancak şu an hesabıma tekrar giriş yapıp kontrol ettiğimde yalnızca Sivas’tan yapılmış tek bir IP giriş kaydı görünüyor; Antalya ve İstanbul’dan yapılan girişlere dair kayıtların silinmiş olduğunu fark ettim. Bu durum Trendyol’un güvenliği ve kayıtların neden değiştiği konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
3 Mart’ta yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili olarak o gün Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçip hesabımın kapatılmasını özellikle talep etmeme rağmen hesabım kapatılmadı ve ben 10 Mart’ta tekrar giriş yapabildim. Hem hesabımın kapatılmamış olması hem de giriş kayıtlarının sonradan değişmiş görünmesi sebebiyle sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini, IP ve güvenlik kayıtlarının açıklanmasını ve hesabımın güvenliği ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime ek olarak, tespit ettiğim giriş kayıtlarına ait ekran görüntülerini de kanıt olarak paylaşacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 haftadır Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerim üçüncü şahısların eline geçmiş durumda. Kartımı şüphelendiğim için hemen kapattım, bu nedenle şu anda kartımdan işlem yapılamıyor. Ancak her gün hesabımdan alışveriş yapılmaya çalışıldığına dair mailler almaya devam ediyorum ve bu duru...
27 Ocak tarihinde Trendyol üyeliğim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 4.894 TL tutarında sanal bir alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim kredi kartımdan çekilmemiş, fakat hesabıma daha önce tanımlı olmayan ve bana ait olmayan bir kredi kartı üyeliğime kayıtlıymış gibi görünüyordu. Duru...
Trendyol üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan para çekilmeye çalışıldı. Dün ve bugün olmak üzere iki kez, sanal kartımın limiti 0 TL olduğu için çekim başarısız oldu. Ancak limitim açık olsaydı, iznim olmadan hesabımdan para çekilecekti. Dün Trendyol müşteri hizmetlerine bu konuyu bil...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Trendyol hesabım izinsiz şekilde ele geçirildi ve benim bilgim dışında, bana ait olmayan bir banka kartı kullanılarak dijital oyun kodu satın alımı yapıldı. Sipariş oluşturulur oluşturulmaz cep telefonuma bildirim geldi ve ben de bu sayede işlemi fark ettim. Trendyol’a bugüne kadar sadece kendi şahs...
Yorumlar