Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Geciken Kargo

Trendyol üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde toplam 426,81 TL tutarında vermiş olduğum, 11469875421 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslimat tarihi uygulamada 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulamada hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünmesine rağmen teslimatın yapılmamış olması ve özellikle 4 Ağustos tarihi net bir şekilde yazılıyken buna uyulmaması beni mağdur etti. Teslim tarihi yanıltıcı bir şekilde belirtilmiş oluyor ve ben bu tarihe güvenerek beklemek zorunda kaldım.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemde görünen teslimat tarihinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bu tür yanıltıcı teslim tarihi bilgisinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.