Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Birgül sonuçtan memnun
Çözüldü

Trendyol Hesabım Askıya Alınmış

Birgül
27 Ağustos 20:51
1.070

11 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol hesabımda (telefon numaram: 0505579****) şüpheli bir alışveriş fark ettim. Bunun üzerine bankam Halkbank’ı arayarak Trendyol’da kayıtlı kredi kartımı iptal ettirdim. Sonrasında Trendyol hesabıma erişmek istediğimde hesabımın askıya alındığını gördüm.

2 haftadır hem Trendyol müşteri hizmetleriyle (canlı destek ve telefon) hem de bankamla defalarca görüşmeler yaptım. Trendyol müşteri hizmetleri, hesabımın askıya alınmasıyla ilgili bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Bankam ise herhangi bir sorun olmadığını, Trendyol ile görüşmem gerektiğini belirtti. Her iki taraf da çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımda herhangi bir açık sipariş, ödeme ya da iade işlemi bulunmamaktadır. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi.

Yaklaşık 15 gündür hesabıma erişemiyorum ve alışveriş yapamıyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Hesabımın Askıya Alınması

16 Mayıs 2024 07:03
3.598
Trendyol Hesabımın Askıya Alınması
Trendyol Hesabımın Askıya Alınması
2
Hasan sonuçtan memnun değil

17 Şubat 2024 09:34
2.438

Trendyol Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Alışveriş Yapamıyorum

Melisa
16 Ekim 13:50
754

Trendyol Hesabım 20 Gündür Kapalı Giriş Yapamıyorum

27 Ağustos 23:17
843
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri