to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 22:08’de Migros Sanal Market üzerinden, 26.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında teslim almak üzere balık siparişi verdim. Sipariş numaram 805099343’tür. Ödemem sorunsuz bir şekilde çekildi, sistemde de herhangi bir uyarı veya sorun görünmüyordu. Teslimat saatim geldiğinde Urfacity Migros Şanlıurfa mağazasına gittiğimde, ürünün stokta olmadığı söylendi ve siparişim teslim edilmedi; öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Evime misafir geleceği için özellikle bu siparişi vermiştim ve Migros gibi kurumsal bir firmanın, stokta olmayan bir ürünü satıp sonrasında müşteriyi bilgilendirmemesi beni hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “stok yok” denilmekle yetinildi, herhangi bir çözüm sunulmadı, özür ya da telafi amaçlı bir yaklaşım gösterilmedi.
Hem ödeme alınıp hem de stok durumu doğru yönetilmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilgilendirme ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
21.01.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 802530073 numaralı siparişimde balık ve yanında başka ürünler de bulunuyordu. Bugün saat 15:00 itibarıyla, mağazadaki müşterilerin yoğun balık talebinin olduğunu gerekçe göstererek, sabah hazırlanması gereken siparişim...
04.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim taahhüt edilen saatlerde teslim edilmedi ve ürünler bana ancak 22:57’de ulaştırıldı. Bu kadar büyük bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyoru...
13 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3 adet ayrı, 2 adet ayrı kase siparişi verdim ve teslim alma yeri olarak Şanlıurfa Novada Migros mağazasını seçtim. Siparişimi 12.00–13.00 saatleri arasında teslim alacağımı belirttim. Uygulamada teslim alma saatim gelene kadar siparişim “hazırl...
22.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 726872077 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler üç poşet halinde teslim edildi; sebze ve süt ürünleri ulaştırıldı ancak balık olan poşet teslim edilmedi. Buna rağmen ürün fişe işlendi ve toplamda 1.188,07 TL kredi kartımdan tahsil edildi. ...
Migros Sanal Market’in Şanlıurfa Haliliye bölgesinde uygulama üzerinden yaptığım neredeyse her siparişte eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son olarak 761142694 numaralı siparişimde balık (yaklaşık 1500 TL tutarında) teslim edilmedi ve iade sürecinin ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgi alamadım. Ayrıca...
Yorumlar