Kuryenet Teslimatı Aksıyor, Ziraat Kredi Kartım 5 Gün Boyunca Beklemede

Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Barkod numarası 5000*******98 olan kredi kartımı 5 gündür bekliyorum ve kartın acilen elime ulaşması gerekiyor. Beyaz eşya alışverişi yapıp taksitlendirme yapmam lazım ancak kartım olmadığı için bu alışverişi gerçekleştiremiyorum.

Kartım için Kuryenet takip ekranına baktığımda günlerdir sadece “acenteye sevk durumundadır” ibaresi yer alıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bankayı aradığımda ise “kartınız dağıtımda” deniyor, fakat Kuryenet tarafında hâlâ aynı ifade görünüyor. Ne net bir bilgi alabiliyorum ne de somut bir hareket var.

Kredi kartımın, belirttiğim Bursa Osmangazi Ulu Cami karşısındaki Ziraat Bankası şubesine acilen teslim edilmesini istiyorum. Bu bekleme süreci artık beni ciddi anlamda bıktırdı ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı açıkça belirtiyorum.