Çerçioğlu Halı Yıkama’da Açıcı Dökülmesi Sonrası Halı Kısalması

Aralık 2025’te Çerçioğlu Halı Yıkama Fabrikası’na 1 adet 9 m² halımı yıkatmak üzere teslim ettim. İşlem sonrası halımı teslim aldığımda halıma açıcı döküldüğünü ve halının yaklaşık 12 cm kısaldığını fark ettim. Halım bu işlem nedeniyle gözle görülür şekilde zarar görmüş durumdadır.

Durumu firmaya ilettiğimde hatalı olduklarını kabul edip “haklısınız” demelerine rağmen, uzun süre boyunca telefon ve yazışma yoluyla defalarca görüşmemize karşın herhangi bir ödeme ya da somut çözüm sunmadılar. Elimde firma ile yaptığım yazışmalar mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.

Hatanın firma tarafından kabul edilmiş olmasına istinaden, zarar gören halımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.