Trendyol GO’da Yanlış Sipariş Ve Reddedilen İade

08.02.2026 Pazar günü saat 12.56'da Trendyol GO uygulaması üzerinden “Anadolu Simit Cafe” isimli restorandan sipariş verdim. Sezar salata istememe rağmen kıymalı gözleme gönderildi, sebzeli omlet istememe rağmen de peynirli omlet gönderildi ve siparişimdeki ürünlerin tamamı yanlış geldi.

Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum; ancak iade talebim Trendyol tarafından reddedildi ve yanlış gelen ürünler için adeta suçlu benmişim gibi bir sonuçla karşılaştım. Hem siparişim eksiksiz şekilde yanlış getirildi hem de bunun sorumluluğu bana yüklenmiş oldu.

10945543509 numaralı siparişime ilişkin olarak, yanlış teslimat ve mağduriyetim nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.