Trendyol GO'da Gıda Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:46’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Merzifon şubesinden 500 gr köfte, 500 gr dana kuşbaşı ve acı ezme olmak üzere çiğ ürün siparişi verdim. Saat 22:07 olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım.

Hem gıda ürünü olduğu için zamanında gelmesi çok önemli, hem de böyle bir gecikmede en azından bir açıklama yapılmasını beklerdim. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, aynı zamanda bu ciddi gecikme nedeniyle ödediğim tutarın da iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.