to read complaints and reviews, or file yours. 
Mangalcım Milas olarak Trendyol GO üzerinden aldığımız siparişlerin hak ediş ödemelerinde sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır ödememiz yapılmadı ve bu durum daha önce de sıkça tekrarlandı.
Ödeme sorunu yaşadığımız her seferinde Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Umursamıyorlar ve aksine dalga geçer gibi konuşuyorlar İşletmemizin maddi planlamasını ciddi şekilde etkileyen bu gecikmelerin artık son bulmasını istiyoruz.
Trendyol’dan beklentimiz, bir an önce biriken ödememizin yapılması ve bundan sonra da ödemelerin düzenli şekilde zamanında gerçekleştirilmesidir.
Verdiğim sipariş Trendyol tarafından iptal edildi ve ücret iademin kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak bir ay oldu ve hala ücret iadesi yapılmadı. Lütfen yardımcı olun, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Kimsenin insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkı yok. Bu durumun ilgilenilmesini talep ed...
11 Temmuz'da Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 390 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde “Talebiniz aktif, beklemedesini...
İyi çalışmalar diliyorum. 2021 yılından itibaren Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. Hak ediş ödemelerimiz konusunda bugüne kadar hiç problem yaşamadık. Fakat 3 haftadır Trendyol bize yapması gereken ödemeyi yapmamaktadır. Trendyol keyfi bir şekilde bu ödemeleri 'platform kurallarına aykırı davran...
Trendyol GO'ya vermiş olduğum sipariş hem eksik teslim edildi hem de para iadesi yapılmadı. Süreç boyunca da yaptığım başvuru reddedildi, geçerli bir açıklama da yapılamıyor. Temsilciler üzgün olduğunu söylemekten başka bir çözüm üretemiyor. Bu, resmen müşteriyi yanıltıcı bir durum.
Yemek siparişi vermiştik. Misafirlerimizle birlikte altı yemeğin beşi eksik geldi. Canlı destekten yardım talebinde bulunduk. 'Eksik gelen siparişleri gönderemiyoruz, bunun yerine para iadesi yapacağız' dediler. Ne zaman yapılacağını sorduğumda 'Biz 24 saat içinde, bankanız ise 2-10 gün içinde işlem...
Yorumlar