Trendyol GO Kurye Ve Canlı Destek

Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim. Konum hatasına düşerek yanlış konuma sipariş vermişim ve bunu kurye aradığında fark ettim. Ev adresime getirip getiremeyeceğini sordum. Yakın lokasyon olmasına rağmen iki lokasyonda da 'hayır' cevabını aldım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve ücret iadesi uygulanmadı. Yemediğim yemeğin parasını ödedim. Canlı desteğe bağlandığımda, kuryenin bana ulaşamadığını söylediler. Ben de arama kaydı olduğunu söyledim ve arama kaydını gönderdim. Bu sefer de adres yanlış olduğu için geri ödeme yapılmayacağını söylediler. Sonra başka bir canlı desteğe bağlandım. O da müşteri hizmetlerinin bana ulaşamadığı için siparişi iptal ettiğini, durumun değişmeyeceğini söyledi. Yemediğim yemeğin ücretini ödedim. Şaka gibi, ben adrese geçtiğimde kuryenin yemeği getirmesi gerektiğini söylediğimde ise kapının önüne bıraktığını söyledi. Yemeğimi sokağa bırakmışlar.