to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim. Konum hatasına düşerek yanlış konuma sipariş vermişim ve bunu kurye aradığında fark ettim. Ev adresime getirip getiremeyeceğini sordum. Yakın lokasyon olmasına rağmen iki lokasyonda da 'hayır' cevabını aldım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve ücret iadesi uygulanmadı. Yemediğim yemeğin parasını ödedim. Canlı desteğe bağlandığımda, kuryenin bana ulaşamadığını söylediler. Ben de arama kaydı olduğunu söyledim ve arama kaydını gönderdim. Bu sefer de adres yanlış olduğu için geri ödeme yapılmayacağını söylediler. Sonra başka bir canlı desteğe bağlandım. O da müşteri hizmetlerinin bana ulaşamadığı için siparişi iptal ettiğini, durumun değişmeyeceğini söyledi. Yemediğim yemeğin ücretini ödedim. Şaka gibi, ben adrese geçtiğimde kuryenin yemeği getirmesi gerektiğini söylediğimde ise kapının önüne bıraktığını söyledi. Yemeğimi sokağa bırakmışlar.
Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim. Sürekli kullandığım bir uygulama ve sürekli sipariş veriyorum. Ancak bu kez iki adresim arasında yanlış adresi tercih ettim, ikisi de birbirine yakın. İlk defa böyle bir şey oldu ama kimse bize yardımcı olmadı. Kurye bizi aradı ve üslubu hiç düzgün d...
09.09.2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim, siparişi verdiğim restoran yemeği hazırladı ve kuryeye teslim etti. Kurye tarafıma getirmek için yola çıktı, belirli bir süre sonra canlı takipten girdim kuryenin nerede olduğuna baktım ve kurye benim konumuma en az 100-150 metre...
Trendyol GO hatalı adres nedeniyle km sınırı diye siparişimi teslim etmedi ve para iadesi yapmadı! Sipariş adresimi yanlış seçtim ve maalesef kurye aradığımda fark ettim, ilk adrese 1 km'den daha yakın mesafedeydim. Kuryeden, çalıştığım için siparişimi getirmesini rica ettim. 1 km sınırını aştığını...
Trendyol GO tarafından mağduriyet yaşadım. Neredeyse her gün sipariş verdiğim uygulamada, bugün yine sipariş verdiğimde 'Sipariş Yola Çıktı' bildiriminden birkaç dakika sonra Trendyol GO tarafından tarafıma çağrı geldi. Yanıtladığımda ise adres ile konumun uyuşmadığı bilgisi verildi. Her gün aynı ad...
Trendyol Yemek'ten sipariş verdim ve Trendyol GO kuryesi ile ürün adresime ulaştı. Adrese geldiğini telefonla öğrenince telefonu bir kenara koyup kapıyı açtım ve zilin çalmasını beklemeye başladım. Bu sırada iki kez arandığımı fark ettim ancak ne zil çalan ne de kapıya gelen biri vardı. Hemen asista...
Yorumlar