Trendyol Furkan Home İsimli Satıcı Tüketici Yanıltması

Trendyol online siteden furkan Home isimli satıcıdan Schafer marka tencere seti aldım. Ürünü almadan furkan Home isimli satıcıya soru sor kısmından görseldeki ürün gelecek diye teyit ettim ve görseldeki ürünü yollayacaklarını söylediler. Buna rağmen sipariş farklı geldi. Ve gerekçe olarak görseldeki gölge dediler, görseldeki modelin hiç olmadığını ifade ettiler. Ben ürünü canlı canlı mağazada gördüm ve görseldeki ürün var, tüketiciyle dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Bu durum Tüketici Hakları'na uymuyor, tüketiciyi yanıltmaktan başka bir şey değil. Furkan Home isimle satıcıdan şikayetçiyim, aynı zamanda Trendyol olarak güvence sunamıyor olmaları da tüketiciyi mağdur ediyor.