Trendyol, Folgen Online Ve Stanley

Bir ay önce Trendyol sayfasından Folgen Online adlı satıcıdan Stanley marka termos aldım. İşyerinde kullanmak için çantama sabah sıcak su koyarak işe götürdüm. Bir iki gün sonra, çantamda yatay pozisyona kaymış. İş yeri servisinde bacaklarım kaynar su ile yandı. Olayı yanımda gören arkadaşlarım termosu sıkı kapatıp kapatmadığımı birkaç kez kontrol etti. Kapanması ile ilgili bir sorun yoktu. Termosu yatay pozisyona çevirdiğinizde başlık altından sular döküldü. Hatalı dediler. Ben de bunun üzerine güvenmediğim için aynı satıcıdan ürün almamak adına iade başvurusunda bulundum. Ürün bir ay boyunca kontrolde dendi. Tatil iznine çıktım, ürün iadesi reddedilmiş. Kontrol edilmiş, ürün düşmedi, herhangi bir şey olmadı. Kaldı ki ömür boyu garantisi olan ürün diye satılan ürün. Üzerime sıcak su döküldü, yanık problemi yaşadım. Bir ay boyunca bekletildim. Bu sırada iadem olsaydı farklı bir termos da alabilirdim. Yaşadığım zaman kaybı ve uğraş sebebi ile şikayetçiyim.

Trendyol, Folgen Online ve Stanley'den gerekli çözümü bekliyorum.

Bir aydır yapılan kontrolün de dökümünün mail olarak tarafıma yapılmasını bekliyorum.

Gerekli şikayetleri yapacağım.