Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34021499
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Fibabanka Kredi Kampanyasında Vaat Edilen Faiz Oranı Neden Uygulanmadı

profile
Suat
Trendyol
22 Ekim 2025 15:19
905

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcılara özel olarak duyurulan ve tüm kullanıcılara açık olduğu belirtilen %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla Fibabanka’ya başvurdum. Sistemde 300.000 TL’ye kadar kredi onaylandığı göründüğü için bankaya kayıt olup hesap açtım. Ancak 100.000 TL’lik kredi başvurusu yaptığımda, telefona gönderilen kampanya kodunu girebileceğim bir alan bulunmadı ve kredi başvurusu sırasında belirtilen %0,99 faiz oranı yerine %5,49 faiz oranı teklif edildi. Ayrıca, sistemde 630.000 TL’lik krediyi onaylamam istendi ve teminat alınacağına dair bir mesaj gösterildi.

Kampanya sürecinde hiçbir ek bilgilendirme veya sözleşme sunulmadı; başvuru aşamasında yalnızca %0,99 faizle kredi kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak bankada hesap açtıktan sonra belirtilen faiz oranlarıyla hiçbir şekilde kredi kullanımı sağlanmadı. Benim gibi birçok kullanıcı da benzer şekilde yanıltıcı bilgilerle karşılaşıyor; Trendyol ve Fibabanka tarafından verilen faiz oranları gerçeği yansıtmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü müşteri numaram tarafıma iletilmedi. Trendyol Cari Kodum: 1114424’tür. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret veya masraf kesilmemiştir ancak teminat alınacağına dair bilgilendirme yapılmıştır.

Yaşadığım bu yanıltıcı kampanya ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından CİMER’e ve eşzamanlı olarak hukuki sürece başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunun acilen çözülmesini ve kampanyada belirtilen şartların eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Fibabanka
Destekleyenler
profile Vechelore
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda Peşin Fiyatına Taksit Vaadine Rağmen Ödeme Aşamasında Vade Farkı Çıkıyor

profile
Sahin
Trendyol
25 Ekim 2025 01:07
2.565

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetimde toplam 10 adet ürün vardı ve hepsi Trendyol satıcısına aitti. Ürünlerin taksit ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer alıyordu. Ancak ödeme kısmına geçtiğimde, Yapı Kredi World kartımla taksit seçeneğini seçtiğimd...

trendyolda-pesin-fiyatina-taksit-vaadine-ragmen-odeme-asamasinda-vade-farki-cikiyor-8.jpg
trendyolda-pesin-fiyatina-taksit-vaadine-ragmen-odeme-asamasinda-vade-farki-cikiyor-7.jpg
trendyolda-pesin-fiyatina-taksit-vaadine-ragmen-odeme-asamasinda-vade-farki-cikiyor-6.jpg
trendyolda-pesin-fiyatina-taksit-vaadine-ragmen-odeme-asamasinda-vade-farki-cikiyor-5.jpg
trendyolda-pesin-fiyatina-taksit-vaadine-ragmen-odeme-asamasinda-vade-farki-cikiyor-4.jpg
trendyolda-pesin-fiyatina-taksit-vaadine-ragmen-odeme-asamasinda-vade-farki-cikiyor-2.jpg
trendyolda-pesin-fiyatina-taksit-vaadine-ragmen-odeme-asamasinda-vade-farki-cikiyor-1.jpg

İptal Edilen Ürünün Faizi Kredi Borcumdan Düşmüyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Gamze
Trendyol
18 Ağustos 2025 14:09
3.789

13 Haziran’da Trendyol üzerinden toplam 15.488,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Fibabanka alışveriş kredisiyle, 4,42 faiz oranı ve 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişlerimden biri olan ve tutarı 4.015 TL olan ürün, kargo sürecinde hasar gördüğü için iptal edildi ve tarafıma iade ed...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Onaylanan Krediyle Yapılan Alışveriş İptal Edildi Banka Limiti Aniden Kapatıldı

profile
Zeynep
Trendyol
02 Temmuz 2025 14:52
995

02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9471 TL tutarında alışverişimi Fibabanka alışgidiş ile ödeme seçeneği seçtim. Bankanın teklifi geldi, bana uygun planı seçtim ve banka onayladı. Tanımlı limitimin 71 bin tl olduğuna ilişkin de SMS gönderdi. İşlemler bitti, kredi sözleşmesi ve ödeme planım mail...

trendyol-onaylanan-krediyle-yapilan-alisveris-iptal-edildi-banka-limiti-aniden-kapatildi-1.jpg
2
Arda sonuçtan memnun değil

Kredi Başvurusu Hüsranı: Trendyol Ve On Bank Hayal Kırıklığı

profile
Arda
Trendyol
30 Nisan 2024 13:23
1.569

Trendyol'da sıfır faizli kredi kampanyasını sizler gibi ben de gördüm ve başvuru yapmak istedim. Tüm istenilenleri gerçekleştirmeme rağmen On Bank, kredimi onaylamadı. Kredi puanıma baktığımda bir sorun görünmüyor. Sadece birkaç gün öncesine ait geçikmiş bir ödemem var, o gözüküyor. İstediğim tutar ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kampanya Trendyol Kampanya 2025 Trendyol Kampanya cimere Trendyol Kampanya faizsiz kredi Trendyol edebilirim Trendyol görünmüyor Trendyol açığı Trendyol hizmeti Trendyol faizsiz kredi Trendyol gerçekleştirilemedi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri