Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcunda 12 Aylık Sınırlı Yapılandırma Ve Esnek Çözüm Reddedildi
Ziraat Bankası kredi kartımda bulunan yaklaşık 170.000 TL tutarındaki borcumu Temmuz 2026 tarihinde yapılandırmak istediğimde, bana sadece 12 taksit ve 5'li oranlarda bir faizle yapılandırma seçeneği sunuldu. Başka bir alternatif olmadığı, maksimum 12 ay yapılabileceği söylendiği için mecburen bu seçeneği kabul ettim.
Bu yapılandırma sonucunda aylık taksit tutarım yaklaşık 21.700 TL olarak belirlendi ve gelirim bu taksiti karşılamaya yetmediği için yalnızca bir taksit ödeyebildim; sonrasında borcum tekrar iki dönem gecikmeye düştü. Görüşmelerimde, ödeyemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen taksit sayısını artırma ya da faizi düşürme yönünde herhangi bir esneklik sağlanmadı, yalnızca mevcut faiz ve 12 ayla sınırlı oldukları ifade edildi.
Diğer bankalar devletin belirlediği %3,18 oranından ve 60 aya varan taksit imkanlarından yararlanırken, Ziraat Bankası’nın bu imkanı sunmaması nedeniyle borcumu ödeyebilir hâle gelemediğim için, borcumun yasal sınırlar ve diğer bankalardaki örneklerde olduğu gibi daha uygun faiz oranı ve daha uzun vadeyle yeniden yapılandırılmasını, böylece borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için tarafıma makul bir ödeme planı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





