Trendyol Tarafından Haksızlığa Uğradık Mağduruz!
Beyza - 29 Aralık 2023
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de kalitesizdi. Öncelikle Chicken Royal'in içine bir adet peynir istemiştim, koymamışlar. Patates kızartmasını büyük istemiştim, orta boy göndermişler. Bu sorunların üstüne bir de hamburgerin içindeki marullar çürüktü. Bunun üzerine Trendyol'dan iade talep ettim. Bana kısmi iade yapılacağını, tam iade yapamayacaklarını ilettiler. Böyle iş etiği olmaz. Bütün marulları çıkararak yedim. Üstüne siparişim eksik geldi. Tam iade için ne gerekli acaba, hamburgerimden fare mi çıkması gerekiyordu? Trendyol büyüdükçe hizmet kalitesi düştü, eskiden böyle bir şey yoktu. Platform üzerinden satış yapıyorsanız, sorumluluğunu da almalısınız.
Yorumlar