to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diy&kaya adlı satıcıdan Kendo marka outdoor çanta siparişi verdim. Ancak tarafıma gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka olan Outdoor marka körüklü dağcı çantasıydı. Üstelik ürünle birlikte fatura da gönderilmedi.
Sipariş numaram: 10588442234. Ürün için 459 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dur.
Aynı satıcıya ait diğer e-ticaret platformlarındaki yorumları incelediğimde, benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına geldiğini gördüm. Satıcıya iade/değişim talebinde bulundum; ellerinde sipariş ettiğim ürünün olmadığını, yerine başka bir ürün gönderebileceklerini belirttiler. Ancak ben, ellerinde olmayan bir ürünün görseliyle satış yapılmasını ve farklı bir ürün gönderilmesini yanıltıcı buluyorum. Ayrıca daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.
Trendyol gibi kurumsal bir platformun, yanıltıcı ürün gönderen bu satıcıya karşı gerekli önlemleri almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili detaylı araştırma yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asua mağazasından Type-C dönüştürücü siparişi verdim. Sipariş numaram 10594364862. Ürün, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişiyle ilgili bir bilgi de paylaşılmadı ve apartmanda ya da çevremde ürünü tesli...
Trendyol’dan 9 Eylül 2025 tarihinde 10494678398 numaralı siparişi verdim. Ürün elektronik kategorisindeydi ve teslimat adresim Yalova. Ürünün 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ elime ulaşmadı. Takip ettiğimde ürünün Ankara’dan yola çıktığını, ancak tam olarak Türkiye’nin farklı şehir...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 2389,45 TL tutarında bir portföy çanta siparişi verdim (#10375934566). Kargo Ankara Keçiören adresime teslim edildiğinde paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün hiç gönderilmediği açıkça ortadaydı. Hemen Trendyol müşteri hizmetler...
Yorumlar