Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Diy&kaya Tarafıma Gelen Ürün Görseldekiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan Farklı Bir Marka

ID:33951926

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Diy&kaya Tarafıma Gelen Ürün Görseldekiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan Farklı Bir Marka

Ömer

Trendyol

15 Ekim 2025 15:40

532

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diy&kaya adlı satıcıdan Kendo marka outdoor çanta siparişi verdim. Ancak tarafıma gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka olan Outdoor marka körüklü dağcı çantasıydı. Üstelik ürünle birlikte fatura da gönderilmedi.

Sipariş numaram: 10588442234. Ürün için 459 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Aynı satıcıya ait diğer e-ticaret platformlarındaki yorumları incelediğimde, benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına geldiğini gördüm. Satıcıya iade/değişim talebinde bulundum; ellerinde sipariş ettiğim ürünün olmadığını, yerine başka bir ürün gönderebileceklerini belirttiler. Ancak ben, ellerinde olmayan bir ürünün görseliyle satış yapılmasını ve farklı bir ürün gönderilmesini yanıltıcı buluyorum. Ayrıca daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.

Trendyol gibi kurumsal bir platformun, yanıltıcı ürün gönderen bu satıcıya karşı gerekli önlemleri almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili detaylı araştırma yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı Ve Bilgim Dışında İade Talebi Oluşturuldu

Ahmet

Trendyol

21 Ekim 2025 15:05

457

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...

Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Gülben

Trendyol

20 Ekim 2025 17:49

525

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...

2 Destek

Trendyol Asua Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı

Satı

Trendyol

20 Ekim 2025 09:05

181

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asua mağazasından Type-C dönüştürücü siparişi verdim. Sipariş numaram 10594364862. Ürün, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişiyle ilgili bir bilgi de paylaşılmadı ve apartmanda ya da çevremde ürünü tesli...

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Süreci Belirsiz

Ramazan

Trendyol

11 Eylül 2025 10:04

245

Trendyol’dan 9 Eylül 2025 tarihinde 10494678398 numaralı siparişi verdim. Ürün elektronik kategorisindeydi ve teslimat adresim Yalova. Ürünün 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ elime ulaşmadı. Takip ettiğimde ürünün Ankara’dan yola çıktığını, ancak tam olarak Türkiye’nin farklı şehir...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Boş Paket Teslimatı Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşadım

Büşra

Trendyol

08 Ağustos 2025 11:17

231

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 2389,45 TL tutarında bir portföy çanta siparişi verdim (#10375934566). Kargo Ankara Keçiören adresime teslim edildiğinde paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün hiç gönderilmediği açıkça ortadaydı. Hemen Trendyol müşteri hizmetler...

bos-paket-teslimati-ve-ucret-iadesinde-gecikme-yasadim-1.jpg