Trendyol Denkel Philips Elektrikli Süpürge Şikayeti




Trendyol'dan Denkel satıcısından Philips elektrikçi süpürge sipariş ettim. Siparişim geldiğimde kolisini açıp ürünün malzeme kalitesini beğenmediğim için hiçbir şekilde kullanmadım ve başlıkların jelatinini dahi açmadım. Ürünü iade etme süresi için de gönderdiğim takdirde ürün bana reddedilerek geri gönderildi. Sebep ise ürünün kolisinin açılması imiş. Ben koliyi açmadan ürünün kalitesini başka ne şekilde anlayabilirdim. Böyle bir gerekçe olamaz. Satıcıya tekrardan PTT ile dilekçe gönderdim. 6502 sayılı tüketici cayma hakkımı kullanmak istediğimi ama kendisi hiçbir şekilde iletişime dahi geçmeyip ilgilenmemektedir. Ben bu durumdan mağdur ediliyorum. Paramı hiç ediyorlar.




















