Trendyol cayma hakkı

Trendyol üzerinden dilan ticaret dilan özkul adlı satıcıdan Philips 2000 Serisi psg2000/20 2400 w buhar kazanlı ütüyü 02.05.2026 tarihinde 3.469,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. İlgili sipariş numaram 11192337156, teslimat numaram ise 10459722193’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım i...

Trendyol iadem reddedildi, sadece kutuyu açıp ürüne baktık ve rengini beğenmedik. Kutuyu açmadan rengi nasıl görebilirdim? Tüketici olarak cayma hakkım var ama tedarikçi firma Timmy iade ya da değişim yapmadı. Mağdur oldum. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapan bir kişi olarak bu durumdan hiç memnu...

Trendyol üzerinden Dükkan35 (cdm ticaret a. Ş.) adlı satıcıdan xb2123/09 Philips xb2123/09 vacuum Cleaner bagless 2000 serisi süpürgeyi 02.05.2026 tarihinde, 5.180,74 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde kalite ve performans açısından beklentilerimi karşı...

30 Nisan’da Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi h6 kablosuz gaming kulaklık siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra malzeme kalitesini beğenmediğim ve ayrıca sol kulaklık tarafından üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm iç ses geldiği için aynı gün “Kolay İade / koşulsuz 15 gün iade hakkı” kap...

Trendyol üzerinden osveld marka Mobliss Masaj Cihazı satın aldım. 4 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü beğenmediğim için, satıcı sayfasında açıkça belirtilen 15 günlük ücretsiz iade hakkım kapsamında ürünü kısa süre içinde eksiksiz şekilde iade ettim. İlgili sipariş numaram 10456880523’tür. ...

Trendyol üzerinden 05.05.2026 tarihinde 4.867,99 TL ödeyerek Singer m1155 Black mekanik dikiş makinesi satın aldım (sipariş no: 11200970369). Anneler Günü için anneme hediye aldığım bu ürün, kutusu açılıp denendiği anda arızalı çıktı. İp kısmının geçtiği iğne bölgesini çevirdiğimizde iğne yukarı gel...

Trendyol üzerinden Kiwi Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Kcc-4318 model ürününü 2 Mayıs tarihinde sipariş ettim ve ürün 5–6 Mayıs gibi tarafıma İstanbul’da teslim edildi. Ürünü internet üzerinden aldığım için fiziksel olarak görme ve performansını değerlendirme imkanım olmadan sadece ilan görselleri v...

Trendyol üzerinden Unikatwear isimli satıcıdan 04.05.2026 tarihinde, teslimat numarası 10461409011 olan siparişimle 2 adet kırmızı bikini takımı satın aldım. Ürünler bana teslim edildiği gün, hijyen bantlarını ve paketlerini hiçbir şekilde açmadan, ürünü hiç denemeden aynı gün içerisinde iade talebi...

Trendyol üzerinden “Gumustenevim” mağazamda kişiye özel baskılı rozet satışı yapıyorum. Müşteri siparişi oluşturduktan sonra ürünü kişiye özel olarak hazırlayıp baskısını tamamlıyorum. Ancak kargoya teslim aşamasına gelindiğinde, benim onayım olmadan sipariş iptal edilebiliyor. Ürün tamamen kişiye ö...

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde “Ttec 2TT21 Easygrip Araç İçi Telefon Tutucu” adlı ürünü 380 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan 2026 tarihinde, yasal süreler içinde iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünü kusurlu olduğu için değil, aracımla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim; ürünü...

Trendyol üzerinden 11179791580 sipariş numarasıyla satın aldığım Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve makinesi arızalı olarak tarafıma ulaştı. Ürün suyu ısıtmıyor ve bu nedenle hiç kullanılamıyor. Ürünü 28 Nisan’da teslim aldım, arızayı fark eder etmez 14 günlük cayma süresi içinde, 4 Mayıs...

Trendyol aracılığıyla Onlitek mağazasından satın aldığım saat ürünü hasarlı gönderildi. Teslim edildiği tarihten itibaren üründe iade hakkımı kullanmak istedim ve ürün bağlantı yeri kopuk gönderildiği için iadeye yolladım. Bağlantı yeri kopuk olan bir ürün nasıl kullanılmış olabilir ve aynı gün iade...

Trendyol üzerinden “Motosikletmarketim” satıcısından Wosen güneş gözlüklü çene açılır kadın kaskı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskın üzerinde mikro çizikler vardı ve denediğimde bedeninin de bana uymadığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük c...

Uzun yıllardır Trendyol müşterisiyim. Son dönemde verdiğim siparişlerde ürünler daha kargoya verilmeden, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak sıkça iade talebi oluşturdum. 23.04.2026 tarihinde de Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımında hata ile karşılaştım ve bunun üzerine müşteri...

Trendyol üzerinden 11110320479 sipariş numarası ile 4 Nisan tarihinde “Sinbo Pro Compact Uzun Multi‑styler Hava Üfleme 5in1 Saç Şekillendirici (shd‑1719)” adlı ürünü 4.599 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün özellikle düzleştirici ve maşa performansından memnun kalmadığım için, yasal süre...

Trendyol üzerinden Simay Marketim adlı satıcıdan 5 Nisan’da sipariş verdiğim, yaklaşık 3 gün içinde teslim aldığım Ock Plast 6 girişli mutfak ve banyo lavabo altı koku ve haşere önleyici sifon ürününü, kanuni 14 gün cayma hakkı süresi içinde, 13 Nisan’da iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım, teslim ald...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung a56 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü yalnızca ev ortamında, 2–3 gün deneme amaçlı kullandım. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında 22.799 TL bedelli ürün için 6 Nisan 2026 tarihinde iade/değişim talebi oluşturdum; ancak ...

Trendyol Plus üyeliğimin deneme süresi 10 Nisan 2026 tarihinde sona ermiş ve aynı gün bilgim dışında VakıfBank kartımdan 75 TL tutarında otomatik olarak ücret çekilmiştir. Ben Plus üyeliğini devam ettirmek istemiyordum ve bu yönde herhangi bir onay verdiğimin de farkında değilim. Durumu fark eder e...

Sorun yaşadığım hizmet Trendyol Plus aylık üyelik yenileme ücretidir. 09.04.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL Trendyol Plus üyelik yenileme ücreti çekilmiştir. Bu çekimi fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözle...

Trendyol üzerinden Arttablo satıcısından Gamepower marka bir mekanik klavye satın aldım. Ürün 27 Mart’ta elime ulaştı, bilgisayara taktığımda klavyenin metal kısmından elektrik verdiğini fark ettim. Güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü maksimum 10 dakika kadar kullanabildim ve aynı gün, yan...

Trendyol platformu ve bünyesindeki “Riomi Türkiye” isimli satıcı HNK Elektronik iş birliğiyle, tüketicinin en temel yasal haklarının nasıl ihlal edildiğini ve sistemin nasıl bir oyalama döngüsüne dönüştüğünü, yaşadığım süreç üzerinden aktarmak istiyorum. 11070159815 numaralı siparişimle aldığım Riom...

Trendyol GO üzerinden Carrefour mağazasından 5 kilo bal küpü şeker satın aldım. Siparişimi 1 Mart tarihinde verdim, sipariş numaram 11005335804’tür. Ürünü dün kullanmak için paketi açıp kek yaptığımda şekeri görünüş olarak bile normal şekere benzetemedim, ancak yine de kullandım. Kek piştikten sonra...

Trendyol uygulaması üzerinden 10321517057 teslimat numarası ile 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü 19.03.2026 tarihinde teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içindeki parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm, ayrıca paketleme şekli ve ürünün durumu nedeniyle sanki...