to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Denkel satıcısından 27 Aralık'ta sipariş verdiğim Philips EP5343/70 LatteGo makinesi 29 Aralık'ta teslim edildi. Makineyi kurulumunu yaptım. Ancak, makinenin 'OK' ve başlatma tuşunun dokunmatiği düzgün çalışmamaktadır. 7-8 kere basınca ancak algılamakta, nadiren tek dokunuşta çalışmaktadır. Ürünü 30 Aralık'ta tertemiz ve kuru bir şekilde iade için geri gönderdim. Ürün incelemeye alındı. 11 Ocak 2024'te Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ürünün satıcı firma Denkel tarafından Philips servisine incelettirildiğini ve herhangi bir sorun bulamadıklarını belirterek ürünü tekrar geri gönderdiklerini ifade ettiler. Ürün kutuya ters konulmuş, pis ve ıslak bir şekilde bize ulaştı. Bu durum tamamıyla video olarak tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Servise gittiğine dair bir belge sunulmadı. Sorun hala devam etmektedir. Kutu açılımı ve kurulum videosu mevcuttur. Ciddi bir ücret ödeyerek hevesle aldığım bu ürün düzgün olarak çalışmamaktadır. Trendyol, ayıplı ürünü kabul etmeyerek beni mağdur etmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sıkıntının kısa bir videosunu sizlerle paylaşıyorum.
Trendyol'dan 17 Şubatta Philips Ep5443/70 Lattego Kahve makinesi Sipariş Verdim. Geldiği Gün Error Verdi Çalışmadı. Aldığımız Satıcıya İade Ettim. Satıcı Bir Sorunu Yok Deyip Üstüne Zarar Verip Göndermiş. Servise Yolladım 9 Binlik Masraf Çıkardılar 5 Bini Servis Karşılıyor 4 Bini Benden İstiyorlar. ...
Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Denkel mağazasından Philips- MG3710/15 Multigroom 3000 Serisi tıraş makinesi siparişi vermiştim. Siparişim 16/02/2024 tarihinde elime ulaştı. Paketini açıp kontrol ettiğimde açma-kapa düğmesinin çalışmadığını fark edip aynı gün iade talebinde bulundum. 17/02/2024 ...
Merhaba Trendyol'dan sipariş verdiğim Philips Ep2220/10 otomatik espresso makinesini 09.02.2024 Denkel firması tarafından gönderildi. Ürünü yanlış sipariş verdiğim için eksiksiz ürünleri ile iade ettiğim halde kabul etmediler. Ürünü tekrardan bana geri iade ettiler. Trendyol'a belki 10 sefer yazdım ...
Trendyol aracılığıyla Kardelen Holding'den toptan indirimli fiyat uyguladıkları için 11 Mart 2024 tarihinde Philips EP5443/70 LatteGo kahve makinesi sipariş verdim ve 13 Mart 2024 tarihinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 13 Mart 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün kargoya verilmedi. Bu sebeple...
11 Mart 2024 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Philips Lattego EP5443/70 isimli ürünü satın aldım. Altı gün sonra ürün hazırlanıyor konumuna geçti. Bu süre zarfında her gün ürünün durumunu öğrenmek için müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim ve ürünün bana gönderileceği bilgisini aldım. On ikin...
Yorumlar