Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Yemek Masası Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Kardelen
24 Ekim 2025 00:45
474

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Avvio marka yemek masası takımı satın aldım ve BIA2025000017834 numaralı siparişimle Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda sandalyelerin ayaklarında eğim olduğunu, birinin kısa diğerinin ise uzun olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu ilettiğimde “Esnetin, düzelir” şeklinde bir yanıt aldım fakat sandalyelerde esnetme yapılamıyor, denendiğinde kaynak yerlerinden ayrılma riski var. Ayrıca sandalye ayaklarında ve masa ayaklarında çizikler, lekeler mevcut. Koltuk kısmında da lekeler var ve masa genel olarak sallanıyor. Ürün baştan sona kusurlu ve kalitesiz.

Sorunları hem Trendyol sayfası üzerinden hem de doğrudan satıcıya ilettim, ayrıca ürünle ilgili yorum da yazdım. Ancak yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım; ne Trendyol ne de satıcı tarafından tarafıma bir çözüm sunulmadı. Ürünü değiştirmek dahi istemiyorum, bu kadar ilgisiz kalındığı için doğrudan iade etmek istiyorum. Ürünü kredi kartı ile 5.294,55 TL ödeyerek aldım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi talep ediyorum.

İlgili birimlerin acil olarak dönüş yapmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.

kusurlu-yemek-masasi-takimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 15:14
243

profile
Songül
12 Eylül 2025 13:23
404
Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor
Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

profile
10 Eylül 2025 10:43
356

profile
Mustafa
29 Ekim 2025 16:43
919

İade Talebim Kabul Edildi Ama Ürünler Adresimden Alınmıyor

profile
Mihran
22 Eylül 2025 01:18
514

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri