to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ars Mobilya satıcısından “Sallanan Ahşap Berjer Koltuk Puf ve Minder Hediyeli” ürünü satın aldım. Ürün 17 Kasım Pazartesi günü teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana üründe eksik parça sorunu yaşıyorum. Paketten koltuğun yanında gelmesi gereken minder ve pufun ayakları çıkmadı.
Eksik parçaları fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. İlk başta eksik parçaların temin edilip gönderileceği söylendi. Bu güvence üzerine ürünü tamamen kurdum ve kullanmaya başladım. Ancak daha sonra bu defa ürünü iade etmem gerektiği, eksik parçaların bu şekilde çözülebileceği söylendi. Ben başından beri iade değil, sadece eksik parçaların gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Kurulumu yapılmış, kullanılmış, hacimli bir sallanan sandalyeyi kargoya teslim edip göndermek hem çok zor hem de mantıksız bir çözüm olduğu halde bu konuda ısrarcı davranılıyor. Ayrıca tarafıma verilen söze güvenerek ürünü kullandım.
Trendyol müşteri hizmetleri de bu aşamada yardımcı olamayacaklarını iletti. Benim tek beklentim, satın aldığım ürünün eksik parçalarının (minder ve puf ayakları) en kısa sürede temin edilip adresime gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Trendyol üzerinden 6 Ağustos tarihinde “Ahşap masa sandalye” siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 2 adet sandalye eksik olarak geldi. Teslimat numaram: 9642110089. Ürünüm faturalı olarak gönderildi. Eksik ürün için hem canlı destek hem de uygulama üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Trendyol'dan 2 adet ahşap karyola satın aldım. Kargo bana 1 adetini 2 paket halinde teslim etti ve ürününüz teslim edildi şeklinde açıklama yazıldı. Ürünü eksik aldığımı hem kargoya hem satıcı firmaya hem de defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen eksik olan ahşap karyolanın tedarik ...
9 Eylül'de Trendyol üzerinden Arya Tekstil'den arkalıklı sandalye minderi siparişi verdim. 16 Eylül'de ürünüm eksik ve görselden farklı şekilde teslim edildi. Siparişimde siyah bağlama ipleri olması gerekirken, bana kalitesiz ve züccaciyeci malzemesi gibi bir ürün gönderildi. Üstelik eksik ürün gönd...
Trendyol üzerinden Webpanya Mobilya adlı satıcıdan aldığım sallanan ahşap berjerin ayaklarını siyah sipariş verdiğim halde, ham ayak gönderildi. Elbette her ürünün iade hakkı mevcuttur; ancak ürün çok büyük olduğu için kargo ile uğraşmak yerine yanlış parçanın tedariğini sağlamak daha kolay olurdu. ...
Affiliate 140 
Alışveriş Kredisi 187 
Cüzdan 113 
Çekiliş 911 
Değişim 2.966 Dropshipping 17 
e Fatura 190 Elit 180 
Fatura 1.907 Garanti 2.464 Gel Al 383 
Hediye 633 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.380 
İade 33.969 
İndirim 765 
İndirim Kodu 171 
Kampanya 839 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.278 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 992 
Kupon 1.136 
Kurye 1.131 
Mağaza 6.072 
Mobil Ödeme 159 Partner 710 
Puan 412 
Sepetim 203 
Sigorta 154 
Sipariş 21.329 
Teslimat 13.234 
Yorum 1.244
Yorumlar