to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Alix Avien Makyaj Sabitleyici Sprey Kampanyasında Eksik Gönderim Ve Yanıtsız Sohbet
Trendyol üzerinden Alix Avien marka makyaj sabitleyici sprey ürününü “2 al 1 öde” kampanyasıyla satın aldım. Bugün teslim edilen kargoyu açtığımda kampanya gereği gelmesi gereken iki ürün yerine sadece bir ürün gönderildiğini gördüm.
Satıcı firmaya Trendyol’un online konuşma sistemi üzerinden ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli otomatik yanıta bağlıyor ve satıcıya doğrudan ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum çözülemiyor. Eksik gönderilen ikinci ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kampanya kapsamında ödediğim tutara karşılık olması gereken ikinci ürünümün de gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
