to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Trendyol üzerindeki Hesaplı Mağaza’dan aldığım Konk duş setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 ay sonra ışıkları bozuldu, 3 ay sonrasında ise tepe duş seti patladı. Ayrıca ürün ilk geldiğinde kesik boruyla gönderilmişti ve bu parça için ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine hem mağaza hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Bana suyun klorlu olduğu için ışıklı motorun bozulduğu, tepe duş setinin patlamasının ise bizim hatamız olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Garanti kapsamında başvurduğumda ise iade veya değişim sağlanamayacağı bildirildi.
Tüm bu yaşananlar karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: #9634704946.
Kasım 2024’te Trendyol’dan Stanley Classic model termos aldım. Ürünün ömür boyu garantisi olmasına rağmen kısa sürede paslandı. Garanti kapsamında işlem başlatmak için Kutup Ayısı sitesine kayıt açtım, ancak benden fatura istediler. Yaklaşık iki-üç aydır faturamı almaya çalışıyorum. Canlı destek ve...
Kasım ayında kullanmaya başladığım ve kaloriferde kullandığım ürün, 25 Ocak 2024 tarihinde arızalandı. Birkaç gün düzelmesini bekledim ancak sorun devam etti. 3 Şubat 2024'te Trendyol üzerinden yetkili satıcıya durumu bildirdim ve ürünü göndermem gerektiği söylendi. Ürünü paketleyip kargoya verdim. ...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Trendyol üzerinden 3 Kasım 2024 tarihinde iki adet sensörlü lamba satın aldım. Sipariş numaram: 9586200443. Bu sensörlü lambalardan bir tanesi bozuk çıktı, sensör yanmıyordu. Daha sonrasında bunu iade etmek için tekrar firmaya gönderdim. Bu sefer geri geldiğinde yapışkanları eksikti, lamba aynı şeki...
14 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş tarafıma ulaşmış. Ürün hasarlı hatalı gelmiştir. Satıcı ile iletişim kurulmuş satıcı durumu kabul etmiş. Hatalı olduğunu görsellerde olduğu gibi beyan etmiş değerlendirme yaptığım ürün için değerlendirmeyi düzeltirseniz mağduriyetiniz...
Hesaplı Mağaza 
Yorumlar