to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Adens Grup Şikayeti
26.02.2025'de Trendyol üzerinden Adens Grup bilişim firmasından Karcher marka buharlı dikey temizlik makinesi aldım (Karcher SC 2 Upright Easyfix ae). Ürünüm elime 28.02.2025'te geldi. Ancak ürünün su haznesine su koydum ve buharını görmek istedim.
Başka türlü test etmem imkansızdı. Hiçbir yeri silmedim bile. İade etmek için talepte bulundum ve ürünü gönderdim ama iade almadılar. Ürün açılınca 2. El oluyor dediler ve iademi kabul etmediler.
14 günlük yasal olarak iade hakkım var ama kullandırmadılar. Ayrıca trend yola yükledikleri resimlerde 3 tane temizleme bezi var ama 1 adet gönderiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
