Trendyol 15 Kg Kuru Mama Mağduriyeti

25/07/2024 tarihinde Hatay Defne'de besleme yapacak bir ekibe 15 kg'lik kedi maması siparişi verdim. Firma 85 gramlık yaş mama göndermiş, aynı ekibe bağış yapan birçok müşterinin kargosunu da aynı şekilde göndermişler. İade talebi oluşturduk ve ertesi gün Trendyol satıcının pazarlarından ayrıldığını bu yüzden iade işleminin tamamlanmadığını ifade eden bir cevap verdi. Bugün baktım aynı satıcı Hepsiburada'da da aynı şekilde gönderim yapmış. Trendyol bizi böyle bir satıcı ile muhatap ettiği yetmez gibi mağduriyetimizin giderilmesini istediğimizde de hakkımızı yasal yollarla aramamızı söylüyor. Trendyol'dan ve Trendyol'da Titanik Shop, Hepsiburada'da Tampa Hijyenik Ürünleri adı altında satış yapan Adana merkezli bu firmadan şikayetçiyim.