to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol 11 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol sitesinden 22 Nisan 2025'te vermiş olduğum sipariş, PTT dağıtım merkezine teslim edilmiş olup, şu anda 2 Mayıs 2025 olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Bütün adres ve iletişim bilgilerim doğrudur. İade sürecinin başlatıldığını belirten bir bildirim aldım. Herhangi bir arama, ulaşım veya adresime gelme gibi bir girişimde bulunulmadı.
PTT şirketini tek taraflı suçlamak haksızlık olur. Trendyol'daki çalışanlar da hiçbir konuda destek olmadılar. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şu anda ürünlerim geri iade ediliyor. Bu ürünleri 11 gündür bekliyorum. Hizmet kalitesi sıfır, teslimat kalitesi sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Böyle bir davranış biçimiyle Türkiye'nin en büyük şirketlerinden biri olmanız hayret verici.
