Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33603892

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Murat
Trendyol
07 Eylül 2025 19:49
533

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 15:29’da Trendyol GO üzerinden Fuska 19 litre plastik damacana su siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra “yola çıktı” bildirimi geldi, ancak 3 saatten fazla beklememe rağmen su teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hala 1 saat içinde geleceği söylendi, fakat yine de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve ücretim iade edildi.

Ancak, pazar günü evde 3 saat boyunca su beklemek zorunda kalmamın karşılığında herhangi bir açıklama ya da telafi sunulmadı. Bu süreçte hem Fuska hem de Trendyol GO’nun sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Boş ve geçiştirici olmayan bir açıklama ile birlikte, yaşadığım mağduriyetin karşılığında bir hediye kuponu talep ediyorum.

Fuska
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Su Siparişi Kabusu: İade Edilmeyen Para Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Baray
Trendyol
18 Aralık 2024 10:57
736

Trendyol GO dan su damacana su siparişi verdim. 11.12.24 tarihinde saat 17 de. Akşam saat 20 oldu ve gelmedi firma da kapandığından müşteri hizmetlerine destek üzerinden yazarak konuyu anlattım onlarda siparişi iptal edeceğini yarın sabah tekrar almamı söyledi. İptal etti. Para hesabıma iade gelmedi...

Keyfi İptal Edilen Su Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Salih
Trendyol
22 Mayıs 2025 17:59
655

2 saat bekledim, su siparişim keyfi şekilde iptal edildi. 15.42’de Trendyol Go üzerinden Erikli firmasından bir damacana su siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için canlı destek üzerinden firmaya ulaştım. Kurye beni arayabilsin ve teslimatla ilgili net bilgi a...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
Ferhat
Trendyol
30 Eylül 2025 10:47
815

29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...

1 Destek

Teslimat Süresi Değişti, Siparişim Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Murat
Trendyol
25 Ağustos 2025 10:31
685

23/08/2025 tarihinde saat 10:40’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Maltepe’de damacana su siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 60-90 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi 150-180 dakikaya çıktı ve siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
Trendyol
22 Ağustos 2025 19:27
505

Trendyol GO üzerinden Saka Su siparişi verdim. 15:36’da verdiğim sipariş, saat 19:02 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve 142,50 TL tutarındaki ödemenin online olarak tarafıma iade edilmesi için beklemeye ba...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol damacana su siparişi Trendyol destek Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol 2025 Trendyol pazar Trendyol hediye Trendyol hizmeti Trendyol edebilirim Trendyol kupon
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri