to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada artık ürüne ihtiyacım kalmadığı için iade talep ettim. Fakat Trendyol, iade sürecinin de teslimatı yapmayan kargo firmasına bağlı olduğunu ve beklemem gerektiğini iletti.
13 gündür hesabınızda bekleyen 539,60 TL tutarındaki ödemenin, teslim edilmeyen ürünün iadesi beklenerek daha da geciktirilmesi mağduriyet yaratıyor. Üstelik müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde hiçbir çözüm sunulmadı ve yalnızca ürünün iadesini beklemem gerektiği söylendi. On gündür teslim edilmeyen bir ürünün iade sürecinin de ne kadar süreceği belirsiz.
Talebim; sürecin iade değil, 1 Ekim tarihinde açtırdığım iptal kaydına göre yürütülmesi ve ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesidir.
15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...
13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10589269087 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “sorun en kısa sürede çözüle...
7 Aralık'ta bir sipariş verdim ve 10 Aralık'ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak 10 Aralık'ta kargomu şubede kaybettiler. 11 Aralık'ta kargoyu bulduklarını söylediler ve 12 Aralık'ta ulaştırmaya çalışacaklarını belirttiler. Tamam deyip bekledim, ancak 13 Aralık'ta da kargo teslim edilmedi. Bu süreçt...
25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 136 
Çekiliş 1.007 
Değişim 2.683 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.883 Garanti 2.332 Gel Al 364 
Hediye 639 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.180 
İade 33.156 
İndirim 773 
İndirim Kodu 161 
Kampanya 673 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.680 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 960 
Kupon 1.002 
Kurye 1.102 
Mağaza 5.959 
Mobil Ödeme 150 Partner 687 
Puan 424 
Sepetim 185 
Sigorta 147 
Sipariş 21.103 
Teslimat 12.392 
Yorum 1.259
Yorumlar