Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzayan Sipariş Süreci Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özlem
17 Ekim 2025 09:34
490

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka Starfit model ayakkabı siparişi verdim (#10574764294). Siparişi verdiğim günden bu yana tam 10 gündür hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iptal seçeneği de kapalı görünüyor. Her gün Trendyol ve Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, toplamda 10 kez görüştüm; ancak sürekli “en kısa sürede” denilerek oyalandım.

Siparişin ödemesini 1.434,99₺ olarak yaptım ve teslimat adresim Kocaeli. Geçen hafta Bershka’dan aldığım başka bir ayakkabıda da sorun yaşadım; çizik geldiği için onu iade etmek zorunda kaldım. Şimdi ise yeni siparişimde hiçbir ilerleme yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Artık bu süreçten çok yoruldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 13:14
762

profile
Süeda
18 Haziran 2025 09:53
170

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi: İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Dilara
28 Ağustos 2025 20:07
622
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri