to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Kargo Sonrası İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor
28 Eylül’de Trendyol üzerinden bir laptop siparişi verdim. 30 Eylül tarihinde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo paketi hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım. Ürünü teslim almadan iade sürecini başlattım ve iade kargosu Media Markt’a ulaştı. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği söylendi ancak bu süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
