to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden Arby's’ten verdiğim #11113384479 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde ücretim iade edilmedi. Kuryeyi aradığımda telefonu açmadı, daha sonra bana haber vermeden paketi yakındaki bir fırının önüne bıraktığını söylemişler. Hemen gidip kontrol ettik, fırında herhangi bir paket yoktu. Fırın çalışanına sorduğumuzda ise sadece bir kuryenin ekmek alıp gittiğini, herhangi bir yemek paketi bırakılmadığını öğrendik.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda hatta bağlanamadım, ikinci denememde ulaşıp iade talebi oluşturdum. Sabah kalktığımda iade talebimin reddedildiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden iade talebi oluşturdum, ayrıca Trendyol asistan ile de iki kez görüştüm. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen, bana hiç ulaşmayan bir siparişin ücretini halen geri alamadım.
Yemediğim, elime hiç geçmeyen bir yemek için para ödemek zorunda bırakılmamı büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Siparişim bana teslim edilmedi, buna rağmen iade talebimin reddedilmesi kabul edilemez. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyet için Arby's ve Trendyol tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
Trendyol GO – Arby's Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi Trendyol GO üzerinden Arby's restoranından sipariş oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca ne kurye tarafından arandım ne de sistem üzerinden herhangi ...
23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...
29 Mart Pazar günü saat 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi en fazla 45 dakika olarak görünüyordu ancak bu süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için restoranı aradığımda yağmur nedeniyle kurye olmadığını, Trend...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 20:24’te Trendyol GO üzerinden Arby’s Meşrutiyet restoranından verdiğim 10917027727 numaralı yemek siparişim tamamen yanlış ürün olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan hiçbir ürün doğru değildi ve beklediğim içeriğe uymayan, tamamen farklı bir paket aldım. Bu durum ü...
16.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Trendyol GO üzerinden Arby's’ten 530 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmedi. Kurye beni arayıp adres karışıklığı ile ilgili bir şey söyledi, ben de bu durumda siparişin iptal edilip ücretin iade edileceğini düşünerek “tamam”...
Arby's 
Yorumlar