to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden elektronik bir saç bakım aleti siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi ve bugün bulunduğum ile kadar gelmiş olmasına rağmen, kargo bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ve telefonuma da bu şekilde mesaj geldi.
Kargoyu ev adresime istemiştim. Teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle hem Trendyol hem de Kolay Gelsin tarafında kayıt açtırdım. “Kısa süre içinde size dönüş yapılacak” denmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aradığımız numaralara da cevap veren olmadı. Kargomun nerede olduğu, kime teslim edildiği konusunda en ufak bir bilgi alamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünü tanımadığım birine teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin net şekilde tarafıma bildirilmesini, ürünüm teslim edilemiyorsa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 255931789905 numaralı kargom, sistemde 2 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak kime, nereye teslim edildiği belli değil. Benim elime herhangi bir ürün ulaşmadı, bina ya da çevremde de kimseye bırakılmadı. Durum...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşa...
Trendyol üzerinden iki adet ürün sipariş ettim ve bu ürünlerin kargosu Kolay Gelsin firmasına verildi. Aynı gün, aynı adrese ve aynı şubeye gelen kargolardan birini şikayet oluşturduktan sonra sorunsuz şekilde teslim ettiler, ancak diğer paketi hiçbir şekilde teslim etmiyorlar. Sistem üzerinde kargo...
Trendyol üzerinden saç maskesi siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile 16.02 tarihinde yola çıktı ve 18.02 tarihinde Kolay Gelsin Kartal dağıtım merkezinde göründü. Bugün 27.02 olmasına rağmen kargom yaklaşık bir buçuk haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram 268686838106. Defalarca...
Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...
Yorumlar