to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Kargo İçin Ücret İadesi Talebi
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içinde 2 parfüm ve 1 oda kokusu bulunan, 7340032538230820 teslimat ve 2755221407326 takip numaralı kargom için “talimatlı gönderi a teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kargoyu fiilen teslim almadım ve ürünler şu an hiçbir yerde bulunamıyor.
Teslimat adresi olarak Çamlıca Mahallesi İkbal Sokak Tepebaşı / Eskişehir görünmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Yaklaşık 430 TL ödediğim bu siparişim ortada yok ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Hem Trendyol hem de ilgili kargo firması için verilen iletişim numaralarını sürekli aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera ve teslim tutanaklarının kontrol edilmesini, ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
