Teslim Edilmeyen Bitki Tohumu Kargosu Ve Ücret İadesi Talebi

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bitki tohumu siparişi verdim, siparişim Aras Kargo ile 6406513514229 takip numarasıyla gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 28 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi.

30 Mart’ta teslimatla ilgili bilgi almak için Aras Kargo’yu aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra Oran şubesini aradım, benden gönderinin içeriğini istediler, bilgileri paylaştım fakat buna rağmen yine dönüş yapılmadı. Şu anda sistemde gönderi “teslim edilmedi” olarak görünüyor ama ne kargoya ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabiliyorum. Üstelik bu süreçte yalnızca “kayıt açtık” denilmekle yetinildi ve aradan günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

İçeriğinde 334,42 TL değerinde bitki tohumu bulunan kargomun akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını ve ürünlerime ulaşamadığım için tarafıma ücret iadesi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.