to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wandoo isimli firmadan satın aldığım ütü, 21 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. 11364193124241 takip numaralı gönderim, 22 Ekim 2025’ten bu yana Denizli aktarma merkezinde hareketsiz olarak beklemekte ve tarafıma teslim edilmemiştir.
Sorunun çözümü için hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum, hem de Trendyol ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Daha önce de Trendyol üzerinden aldığım iki siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmemiş ve iade edilmişti. Bu durumun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetim artmıştır.
Ürünün bir an önce hasarsız şekilde tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürün için 805 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum.
19 ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 15233182311311 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekledim. Rize Merkez şubesinden gelen mesajlarda kargomun iki kez dağıtıma çıkarıldığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği belirtiliyor. Ancak iki gündür evde olmama r...
01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden leke çıkarıcı ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo tarafından 05.08.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 92237321611977. Kargo takibi yaptığımda da herhangi bir hareket görü...
18/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet Tefal gv9810 buhar kazanlı ütü siparişi verdim (Sipariş No: 10519632526, Teslimat no: #9762244552). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 29.877,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu s...
16.07.2025 tarihinde Trendyol'dan Vestel yetkili satıcısından buhar kazanlı ütü aldım. Ütü teslimi için Vestel yetkili bayi tarafından 19.07.2025 tarihinde teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu; tarafıma hem mesaj atıldı hem de arandım. Ancak 18.07.2025 tarihinde 'Ütünüz teslim edildi' diye me...
4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 635 TL ödeyerek siber su sayaç vanası siparişi verdim (Sipariş No: 10483127597, Teslimat No: 9723237218). Siparişimin teslim tarihi 10 Eylül 2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli aynı şekilde kal...
Yorumlar