to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim Salı günü saat 13:42’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim “Wagg Cosmetics cilt beyazlatıcı, aydınlatıcı ve leke giderici” ürünüm (Sipariş No: 257520066950), Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından bana teslim edilmeden, 'bizzat kendisine teslim edildi' şeklinde mesaj gönderildi. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı.
Kargo şirketine ulaşmak neredeyse imkânsız; şube yok, telefon numarası bulamıyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen sadece 'Size döneceğiz' denildi fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ama herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Ürün için 228 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Artık Trendyol’dan herhangi bir çözüm beklemiyorum, ücretimin iade edilmesini istiyorum. Tüm mesaj ve kayıtlar bende mevcut.
8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim güneş kremi, 127797083 numaralı Kolay Gelsin gönderisiyle 4 gündür Van İpekyolu'ndaki adresime teslim edilmiyor. Her gün “20:00’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Dağıtım şubesi olmadığı için teslimat no...
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Rossmann makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 984346458). Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak o tarihten bu yana kargo takipte herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Sorunun çözülmesi için hem Trendyol hem de Kolay Gel...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Momordica satıcısından aldığım ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 256027191659. 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda bekliyor” olarak gözüküyor. Bugün 11 Ekim ve aradan geçen süreye rağmen ...
4.10.2025'de kolay gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan aldığım #10562320268 numaralı saç bakım ürünü siparişim yanlış adrese teslim edildi. Teslimatın doğru adrese yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözümü için kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Yorumlar