Teslim Edildiği Görünen Trendyol Express Paketi Kayıp Ve Acil Çözüm Gerekiyor

Trendyolmilla’dan verdiğim sipariş Trendyol Express ile kargolandı ve kargo takip ekranında 27.10.2026 tarihinde “Gönderiniz Teslim Edildi” olarak görünüyor. Teslimat numarası 10996040618 olan gönderinin adres kısmında ismim, soy ismim ve açık adresim doğru şekilde yazılmasına rağmen, bana ulaşan hiçbir kargo olmadı, kapıma bırakılmış bir paket de yok.

Az önce Trendyol Express kargo görevlisi beni telefonla arayarak paketi teslim ettiğini, sonrasını kendileri ilgilenmediğini söyledi. Ne paketi nereye bıraktığıyla ilgili net bir bilgi verdi ne de çözüm üretme konusunda yardımcı oldu. Şu ana kadar Trendyol veya kargo tarafından da konuyla ilgili arayan, durumumu inceleyen ya da çözüm sunan kimse olmadı.

Ben parasını ödediğim ürünümü teslim alamadım ve şu an ortada ne ürün var ne de tatmin edici bir açıklama. Siparişimde görünen adrese gerçekten teslimat yapılıp yapılmadığının araştırılmasını ve ürünü hiç teslim almamış biri olarak siparişimdeki ürünlerin acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.